Telefonansage
und Warteschleife.
Der erste Eindruck deiner Firma ist oft eine Stimme am Telefon. Wir produzieren Begrüßung, Warteschleife, Sprachmenü und Ansagen außerhalb der Geschäftszeiten, mit professionellen Sprecherinnen und Sprechern, passender Musik und fertigen Dateien im Format deiner Telefonanlage.
Auch gesucht als: Telefonansage erstellen lassen, Bandansage, Ansage für den Anrufbeantworter, Warteschleifenmusik, Sprachmenü (IVR).
Telefonansage anfragen →Am Telefon hört man deine Marke zuerst.
Wer bei dir anruft, hört zuerst eine Ansage und, wenn alle Leitungen belegt sind, die Warteschleife. Klingt das nach Computerstimme und Standardmusik, wirkt die ganze Firma so. Eine gut gesprochene Ansage mit Musik, die zu dir passt, macht aus der Wartezeit einen Moment, an dem man dich wiedererkennt.
Hat deine Marke schon ein Sound Logo oder eine eigene Markenmusik, bauen wir beides in die Warteschleife ein. Dann klingt deine Hotline wie dein Werbespot. Mehr dazu auf der Seite Sound Logo erstellen.
Was wir für deine
Telefonanlage produzieren.
Begrüßungsansage
Die erste Ansage, die Anrufer hören. Kurz, freundlich und mit dem Namen deiner Firma richtig betont. Auf Wunsch beginnt sie mit deinem Sound Logo.
Warteschleifenansagen
Ansagen, die Wartende informieren statt zu nerven: Hinweise auf Website, Öffnungszeiten oder Angebote, im Wechsel mit Musik.
Warteschleifenmusik
Musik, die zu deiner Marke passt und deren Nutzungsrechte vorab geklärt sind. Eigens komponiert oder lizenziert und für die Telefonleitung gemischt, damit sie dort nicht dumpf klingt.
Sprachmenü (IVR)
Die Ansagen für dein Sprachmenü, etwa „Für den Vertrieb drücken Sie die 1“. Wir helfen bei der Menüstruktur, damit Anrufer schnell an der richtigen Stelle landen.
Ansagen außerhalb der Geschäftszeiten
Feierabend, Wochenende, Feiertage, Betriebsurlaub: Wir nehmen alle Varianten in einer Session auf, damit du später nur noch umschalten musst.
Mehrsprachige Ansagen
Ansagen in über 40 Sprachen mit Muttersprachlern. Alle Fassungen entstehen im selben Klangbild und klingen deshalb wie aus einem Guss.
Vom Text zur fertigen Ansage.
Vier Schritte, ein Ansprechpartner.
Text
Du schickst uns deine Texte, oder wir schreiben sie mit dir. Wir prüfen Länge, Aussprache von Namen und die Reihenfolge im Menü.
Stimme
Du bekommst eine Auswahl an Sprecherinnen und Sprechern mit Hörproben und entscheidest, welche Stimme zu deiner Firma passt.
Aufnahme und Musik
Aufnahme mit Regie in unseren Studios in Frankfurt, Köln oder Berlin, oder remote. Dazu die Musik und auf Wunsch dein Sound Logo.
Lieferung
Fertige Dateien im Format deiner Anlage, zum Beispiel WAV mit 8 kHz für VoIP-Telefonanlagen wie 3CX, Starface, Microsoft Teams oder Fritz!Box.
Hotline, Kanzlei, Service-Center.
Telefonansagen brauchen große Marken genauso wie kleine Betriebe. Die meisten Anfragen kommen aus diesen Bereichen:
Unternehmen mit Hotline und Service-Center. Sprachmenüs mit vielen Ebenen, mehrsprachig und über Jahre im gleichen Klang.
Kanzleien, Praxen und Dienstleister. Eine ruhige, klare Begrüßung und Ansagen für Sprechzeiten und Urlaub.
Marken mit Sound Logo. Die Warteschleife als weiterer Ort, an dem man die Marke hört.
Agenturen und Telefonanbieter. Ansagen für ihre Kunden, in Serie und in gleichbleibender Qualität.
Häufige Fragen
zur Telefonansage.
Das hängt von der Textmenge, der Zahl der Sprachen und der Musik ab. Eine einzelne Begrüßung ist ein anderer Auftrag als ein komplettes Sprachmenü in drei Sprachen. Du bekommst vorab ein Angebot, in dem Sprecherhonorar und Nutzungsrechte enthalten sind.
Für Musik in der Warteschleife verlangt die GEMA in der Regel Gebühren, wenn die Musik von GEMA-Mitgliedern stammt. Wir sagen dir vorab, was für deine Musik gilt, und bieten Musik an, deren Rechte für die Warteschleife geklärt sind.
In dem Format, das deine Telefonanlage braucht. Häufig ist das WAV mit 8 kHz, 16 Bit und Mono, manche Anlagen nehmen MP3. Wenn du nicht weißt, was deine Anlage verlangt, nenn uns das Modell, dann klären wir es.
Ja. Wir prüfen sie vor der Aufnahme auf Länge und Verständlichkeit und schlagen Änderungen vor, wenn ein Satz am Telefon schwer zu verstehen ist.
Das hängt von Umfang und Sprecher ab. Den Termin legen wir im Erstgespräch fest. Brauchst du die Ansage dringend, schreib es gleich in deine Anfrage.
Ja. Als Klangagentur produzieren wir Stimme, Musik und Sound Logo selbst. So klingt deine Hotline wie der Rest deiner Marke.
Deine Hotline,
gut gesprochen.
Schick uns deine Texte, die gewünschten Sprachen und das Modell deiner Telefonanlage. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.