Rechtliches

Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze ist:

CamperaMedia Inh. Rahim Erbil
Wiesenstr. 12
61184 Karben
Deutschland
E-Mail:

1. Was sind personenbezogene Daten?

Der Begriff der personenbezogenen Daten ist in der EU-DSGVO definiert. Darunter fallen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) – beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder Ihre IP-Adresse.

2. Webhosting (ALL-INKL)

Wir hosten unsere Website bei dem Anbieter ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland (im Folgenden: ALL-INKL). Zur Gewährleistung eines datenschutzkonformen Betriebs haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit ALL-INKL geschlossen. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Daten auf den Servern von ALL-INKL in Deutschland verarbeitet.

3. Umfang der Datenerhebung

Beim Aufruf unserer Webseite werden durch unseren Hoster ALL-INKL automatisiert Server-Logfiles erfasst (siehe Abschnitt 6). Darüber hinaus verarbeiten wir Daten nur, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular) oder wenn Sie in den Einsatz von Analyse-Tools (Google Analytics) über unseren Cookie-Banner einwilligen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets nach Maßgabe der DSGVO:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für optionale Cookies (z. B. Google Analytics).
  • Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bearbeitung von Projektanfragen oder Terminbuchungen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Sofern wir gesetzlich zur Aufbewahrung von Daten verpflichtet sind.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website (Server-Logfiles).

5. Cookies & Cookie-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir nutzen ein datenschutzkonformes First-Party-Einwilligungsverfahren. Die von Ihnen getroffene Entscheidung wird in einem lokalen Cookie namens cm_cookie_consent auf Ihrem Browser gespeichert, damit der Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint.

Übersicht der eingesetzten Cookies:

  • cm_cookie_consent: Lokales First-Party Cookie zur Speicherung Ihres Einwilligungsstatus (Wert: 'all' oder 'essential'). Speicherdauer: 1 Jahr (365 Tage). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch notwendig).
  • Google Analytics Cookies (nur nach Einwilligung): _ga (Speicherdauer: 2 Jahre zur Unterscheidung von Besuchern), _gid (Speicherdauer: 24 Stunden zur Unterscheidung von Besuchern), _gat (Speicherdauer: 1 Minute zur Drosselung der Anfragerate). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
  • Meta Pixel Cookie (nur nach Einwilligung): _fbp (Speicherdauer: 3 Monate zur Unterscheidung von Besuchern für die Werbemessung, siehe Abschnitt 10). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit widerrufen oder anpassen. Klicken Sie hierzu einfach auf den Link Privatsphäre-Einstellungen im Footer unserer Website, um den Consent-Banner erneut zu öffnen.

6. Server-Logfiles

Der Hosting-Provider ALL-INKL erfasst bei jedem Aufruf der Website automatisiert folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem des Nutzers
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse des Nutzers in anonymisierter Form)
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Website fehlerfrei und sicher bereitzustellen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

7. Kontaktaufnahme (E-Mail & Kontaktformulare)

Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalte) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Wir löschen diese Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 6 Jahre für Geschäftsbriefe nach § 257 HGB oder 10 Jahre für steuerliche Unterlagen nach § 147 AO) einer Löschung entgegenstehen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

7.1 Kontaktaufnahme über WhatsApp

Bei der Kontaktaufnahme über WhatsApp verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anbieter des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (eine Tochtergesellschaft der Meta Platforms Inc., USA). Daten können dabei in die USA übertragen werden. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Zusätzlich gelten von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs). Weitere Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

8. Terminbuchungssystem (Cal.com)

Für die Online-Buchung von Erstgesprächen nutzen wir den Buchungsdienst Cal.com, bereitgestellt von Cal.com, Inc., 13895 Biscayne Blvd, Suite 105, North Miami, FL 33181, USA. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin und Beschreibung des Anliegens) an Cal.com übermittelt und auf deren Servern verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir haben mit Cal.com einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei Drittlandtransfers abzusichern.

9. Google Analytics

Bei Erteilung Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG) nutzen wir Google Analytics, einen Webanalienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden: Google). Google Analytics verwendet Cookies, um Ihre Websitenutzung zu analysieren. Die durch das Cookie erzeugten Daten werden in der Regel an Server von Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU gekürzt wird.

Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Google LLC (USA) ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Zudem wurden EU-Standardvertragsklauseln vereinbart. Die Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Banner über die Privatsphäre-Einstellungen im Footer öffnen und die Cookies ablehnen, oder das Google-Deaktivierungs-Add-on nutzen: tools.google.com/dlpage/gaoptout

10. Meta Pixel

Bei Erteilung Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG) nutzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (im Folgenden: Meta). Das Pixel wird erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner geladen. Vorher wird kein Code von Meta eingebunden und kein Cookie gesetzt. Nach der Zustimmung erfasst das Pixel Seitenaufrufe und bestimmte Aktionen, etwa die Anfrage eines Audits oder die Buchung eines Erstgesprächs, und setzt das Cookie _fbp mit einer Speicherdauer von 3 Monaten. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte Ihrer Anfrage gehen nicht an Meta.

Wir nutzen diese Daten, um die Wirkung unserer Anzeigen bei Facebook und Instagram zu messen und Anzeigen an Personen zu richten, die unsere Website bereits besucht haben oder solchen Besuchern ähneln (Custom Audiences und Lookalike Audiences). Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und ihre Übermittlung an Meta sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die weitere Verarbeitung durch Meta, auch für eigene Zwecke, liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta. Daten können an Meta Platforms Inc. in den USA übertragen werden. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Banner über die Privatsphäre-Einstellungen im Footer öffnen und die Cookies ablehnen. Ihre Werbeeinstellungen bei Meta verwalten Sie unter facebook.com/ads/preferences. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

11. YouTube mit erweitertem Datenschutz

Wir binden Videos der Plattform YouTube ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com), wodurch laut YouTube erst beim Abspielen des Videos Cookies gesetzt und Daten (wie Ihre IP-Adresse) an Google übertragen werden. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist DPF-zertifiziert und Standardvertragsklauseln sichern den Drittlandtransfer ab. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung beim Klick auf das Video ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

12. Klickmessung in unseren E-Mails

Links in E-Mails, die wir versenden, können eine Kennung für die Kampagne, die verlinkte Seite und die angesprochene Zielgruppe tragen (Beispiel: campera.media/k/kampagne/seite/zielgruppe). Rufen Sie einen solchen Link auf, werden Sie unmittelbar auf die verlinkte Seite weitergeleitet. Festgehalten werden dabei ausschließlich die Kampagne, die aufgerufene Seite, die Zielgruppenangabe und der Zeitpunkt. Nicht gespeichert werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse, Ihre Browserkennung oder eine Kennung Ihres Endgeräts. Es entsteht weder ein Profil noch eine Zuordnung zu Ihrer Person. Ein Cookie wird hierfür nicht gesetzt, und es wird nicht auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen.

Um einen wiederholten Aufruf desselben Links von einem erstmaligen unterscheiden zu können, bilden wir aus Ihrer IP-Adresse und Ihrer Browserkennung einen Prüfwert. Er entsteht mit einem täglich wechselnden Zufallswert und lässt sich nicht zurückrechnen. Prüfwert und Zufallswert werden nach spätestens zwei Tagen gelöscht; danach ist der Prüfwert auch für uns nicht mehr reproduzierbar. Die IP-Adresse selbst wird zu keinem Zeitpunkt gespeichert. Die verbleibenden Angaben (Kampagne, Seite, Zielgruppe, Zeitpunkt) lassen keinen Bezug zu Ihrer Person zu und werden für die statistische Auswertung aufbewahrt.

Zweck ist die Erfolgsmessung unserer Ansprache auf Kampagnenebene. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer wirtschaftlichen Gestaltung unserer Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 13.6), formlos per E-Mail an contact@camperamedia.com.

An die Zieladresse werden zusätzlich Kampagnenparameter angehängt (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term). Diese wertet Google Analytics nur aus, wenn Sie zuvor in den Einsatz von Google Analytics eingewilligt haben (siehe Abschnitt 9).

Wiedererkennung auf der Website nach einem Klick aus unserer E-Mail. Führt ein Link aus einer unserer E-Mails auf diese Website, hängt die Weiterleitung an die Adresse ein zufälliges Kürzel an (Parameter cmk, zwölf Zeichen). Das Kürzel ist der einzelnen E-Mail zugeordnet, die wir Ihnen geschickt haben, und damit Ihrer Person. Solange Sie sich über unsere internen Links weiterbewegen, bleibt es in der Adresszeile, und Ihr Browser meldet bei jedem Seitenaufruf das Kürzel, den Pfad der Seite, die Sprache, die Zeit, in der die Seite sichtbar war, und ob Sie die Seite bedient haben (nur ja oder nein: gescrollt, getippt, geklickt oder die Maus bewegt, ohne Positionen und ohne Eingaben), an unser eigenes System auf cma.campera.media. Wir erfahren so, welche unserer Seiten Sie nach dem Klick angesehen haben und wie lange, und richten unsere weitere Ansprache inhaltlich danach aus. Die Angabe zur Bedienung dient allein dazu, einen Aufruf durch einen Menschen von dem eines automatischen Link-Prüfdienstes zu unterscheiden. Es wird kein Cookie gesetzt und nichts in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Rufen Sie eine Adresse ohne das Kürzel auf, endet die Zuordnung. Da das Kürzel Teil der Seitenadresse ist, erhalten Google Analytics und das Meta Pixel es mit der Seitenadresse, sofern Sie in diese Dienste eingewilligt haben (siehe Abschnitte 9 und 10); weder Google noch Meta können es einer E-Mail oder einer Person zuordnen, die Zuordnung liegt allein in unserem System. Ihre IP-Adresse wird dabei nur als nicht zurückrechenbarer Prüfwert und Ihre Browserkennung nur für höchstens zwei Tage vorgehalten; die Seitenaufrufe selbst löschen wir spätestens 180 Tage nach dem Aufruf. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Ansprache an Ihrem erkennbaren Interesse auszurichten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 13.6), formlos per E-Mail an contact@camperamedia.com; wir löschen die Aufrufe dann.

13. Ihre Rechte als betroffene Person (Art. 15-22 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Betroffenenrechte jederzeit kostenfrei auszuüben. Wenden Sie sich hierzu formlos per E-Mail an contact@camperamedia.com. Ihnen stehen folgende Rechte zu:

13.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, sowie Auskunft über Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger und Speicherdauer zu erhalten.

13.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, die bei uns gespeichert sind.

13.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern kein gesetzlicher Ausnahmegrund (wie z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) vorliegt.

13.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen, oder wenn Sie Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO eingelegt haben.

13.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.

13.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen. Der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

13.7 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen (z. B. für Google Analytics) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

13.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren, beispielsweise in dem Bundesland Ihres Wohnortes oder dem Sitz unseres Unternehmens.

14. Datensicherheit

Wir setzen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website ein. Darüber hinaus ergreifen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOM), um Ihre Daten vor Manipulationen, Verlust oder unberechtigten Zugriffen Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig dem Stand der Technik angepasst.

15. Bewertungsseite und Formulierungshilfe

Nach Abschluss eines Projekts bitten wir Kunden gelegentlich per E-Mail um eine Bewertung bei Google oder Trustpilot. Der Link in dieser E-Mail enthält eine zufällige Kennung. Dazu haben wir auf unserem Server den Firmennamen, das Projekt, dessen Umfang und gegebenenfalls ein Ergebnis hinterlegt, damit die Seite das Projekt benennen kann. Wir speichern außerdem, wie oft die Seite über diesen Link aufgerufen wurde, wie viele Textentwürfe erzeugt wurden und ob auf Google, Trustpilot oder den direkten Feedbackweg geklickt wurde. IP-Adressen speichern wir dabei nicht. Der Link gilt 60 Tage, 30 Tage danach löschen wir den Datensatz. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Rückmeldungen zu unserer Arbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wer keine solchen Anfragen wünscht, antwortet kurz auf die E-Mail oder schreibt an contact@camperamedia.com.

Auf Wunsch erzeugt die Seite einen Textentwurf. Das geschieht erst nach einem Klick auf „Entwurf erstellen". Dafür senden wir die Projektangaben, die gewählten Stichworte, Ton, Länge und eine freiwillige Notiz an den Dienst Gemini API der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, der den Entwurf mit einem KI-Sprachmodell erstellt. Die Verarbeitung kann auf Servern der Google LLC in den USA stattfinden. Namen von Personen und E-Mail-Adressen übermitteln wir nicht. Bitte tragen Sie in die Notiz keine personenbezogenen Daten ein. Wir nutzen den Dienst in der kostenpflichtigen Fassung: Google verarbeitet die Daten dabei in unserem Auftrag auf Grundlage seines Auftragsverarbeitungsvertrags, verwendet sie nach seinen Bedingungen nicht zur Verbesserung seiner Produkte und speichert Anfragen und Antworten nur für begrenzte Zeit, um Missbrauch zu erkennen. Den Entwurf selbst speichern wir nicht. Ob und was Sie veröffentlichen, entscheiden Sie. Für die Bewertung auf Google oder Trustpilot gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

Haben Sie eingewilligt, lädt Sie zusätzlich die Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Etage, 1112 Kopenhagen K, Dänemark, per E-Mail zur Bewertung ein. Dafür übermitteln wir Trustpilot Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und eine Referenznummer des Projekts. Nur so kann Trustpilot die Bewertung einem tatsächlichen Auftrag zuordnen und als verifiziert kennzeichnen. Trustpilot verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, per E-Mail an contact@camperamedia.com oder über den Abmeldelink in der E-Mail von Trustpilot. Wir selbst speichern zu dieser Einladung nur den Zeitpunkt und die Referenznummer.

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: